구독 관리

플랜

월간 플랜은 Plus와 Pro 두 가지예요. 플랜별 월 요금과 매달 지급되는 크레딧 수량은 요금 페이지의 구독 탭에서 볼 수 있어요. 가격은 USD 기준, 부가세 포함이에요.

크레딧 이월은 어떻게 되나요?

• 매달 플랜 크레딧이 계정에 지급돼요.
• 그달에 쓰지 않은 크레딧은 다음 달 말까지 유효하고, 그 뒤에 소멸돼요.
• Rayomo는 생성할 때마다 가장 먼저 만료되는 크레딧부터 사용해요. 기한이 없는 패키지 크레딧은 가장 마지막에 쓰여요.
• 어떤 크레딧이 언제 소멸되는지는 상단의 크레딧 표시와 계정 페이지에서 확인할 수 있어요.

구독하기 (웹)

1. 요금 → 구독 탭.
2. Plus 또는 Pro에서 구독하기.
3. 주문 요약, 계약 및 자동 갱신 동의 내용을 확인하세요.
4. 카드로 결제하세요. 첫 달 크레딧이 바로 지급돼요.

구독 해지하기 (웹)

1. 계정 → 구독.
2. 구독 해지를 누르세요.
3. 구독은 현재 기간이 끝날 때까지 유지되고, 화면에서 종료일을 확인할 수 있어요.
4. 마음이 바뀌면 기간이 끝나기 전에 해지 취소를 누르세요.

모바일 구독

앱에서 시작한 구독은 스토어에서 관리해요.

• iPhone/iPad: 설정 → [내 이름] → 구독 → Rayomo.
• Android: Google Play → 프로필 → 결제 및 정기 결제 → 정기 결제 → Rayomo.

앱을 삭제해도 구독은 해지되지 않아요.

플랜 변경

• 웹: 현재 플랜을 기간 종료 시점으로 해지하고, 기간이 끝나면 새 플랜을 구독하세요. (즉시 업그레이드 기능이 생기면 이 가이드를 업데이트할게요.)
• 모바일: 스토어의 구독 화면에서 플랜을 바꾸세요. 차액은 스토어 정책에 따라 계산돼요.

결제가 안 되면

카드로 갱신 요금을 결제하지 못하면 이메일로 알려 드려요. 3일 안에 결제 수단을 업데이트하지 않으면 구독이 종료돼요. 이미 지급된 크레딧은 기한이 끝날 때까지 쓸 수 있어요.

자주 하는 실수

• 웹 구독을 스토어에서, 모바일 구독을 웹에서 해지하려고 하기: 구독은 시작한 곳에서 해지해야 해요.
• 해지하면 크레딧이 바로 사라진다고 생각하기: 사라지지 않아요. 기간 종료와 이월 기간 동안 쓸 수 있어요.
• 부분 환불을 기대하기: 이미 시작된 달에 대해서는 일할 환불이 되지 않아요.