クレジットの購入

ウェブで購入する

1. ヘッダーのクレジット表示、またはメニューの料金をクリックします。
2. クレジットパックタブでパックを選びます。大きなパックには追加(ボーナス)クレジットが付いており、追加クレジットは動画にも使えます。
3. 注文内容を確認します: パック、クレジット数、VAT込みのUSD金額。
4. 契約前情報提供書と通信販売契約書のチェックボックスと、即時提供 / 撤回権のチェックボックスを読んでチェックします。
5. 支払うを押します。安全な決済フォームにカード情報を入力し、銀行の3Dセキュア認証を完了します。
6. お支払いが確認されると、クレジットがすぐに残高に追加され、「お支払い完了」画面が表示されます。
7. 請求書はメールアドレスに送られます。

モバイルアプリで購入する

1. アプリでクレジットをタップします。
2. パックを選ぶと、App Store / Google Playの支払い画面が開きます。
3. Face ID、指紋認証、またはストアのパスワードで承認します。
4. 数秒以内にクレジットがアカウントに追加されます。

モバイルの料金はストアの手数料のため、ウェブより少し高くなります。クレジット数は同じです。

ヒント

• 定期的に生成するなら、サブスクリプションのほうがたいていお得です: サブスクリプションの管理。
• パックのクレジットに有効期限はありません。アカウントがある限り使えます。
• 円建てのカードで支払う場合、USDの金額は銀行が独自のレートで換算します。為替手数料については銀行にお問い合わせください。

よくあるトラブル

よくある間違い

• モバイルで購入したクレジットの返金をウェブでリクエストする → モバイルの返金はストアでのみ手続きできます。
• 決済ページを何度も再読み込みする → 二重決済を防ぐため、再読み込みしても注文は同じままです。それでも、新しく注文する前にアカウント → お支払いを確認しましょう。