Membeli kredit
2 mnt baca · Diperbarui 15 Oktober 2026
Membeli di web
- Klik indikator kredit di header atau Harga di menu.
- Pilih paket di tab Paket kredit. Paket besar punya kredit ekstra (bonus), dan kredit ekstra juga berlaku untuk video.
- Periksa Ringkasan pesanan: paket, jumlah kredit, dan total dalam USD termasuk PPN.
- Baca lalu centang kotak Formulir Informasi Pra-Kontrak dan Perjanjian Jual Beli Jarak Jauh serta kotak pelaksanaan seketika / hak pembatalan.
- Tekan Bayar. Masukkan detail kartu di formulir pembayaran yang aman dan selesaikan verifikasi 3D Secure dari bankmu.
- Setelah pembayaran dikonfirmasi, kredit langsung masuk ke saldomu dan layar "Pembayaran berhasil" muncul.
- Fakturmu dikirim ke alamat email.
Membeli di aplikasi seluler
- Ketuk Kredit di aplikasi.
- Pilih paket; jendela pembayaran App Store / Google Play terbuka.
- Konfirmasi dengan Face ID, sidik jari, atau kata sandi toko aplikasi.
- Kredit masuk ke akunmu dalam beberapa detik.
Harga di aplikasi seluler sedikit lebih tinggi daripada di web karena komisi toko aplikasi; jumlah kreditnya sama.
Tips
- Kalau kamu rutin berkreasi, langganan biasanya lebih menguntungkan: Mengelola langganan.
- Kredit dari paket tidak punya masa berlaku; bisa dipakai selama akunmu aktif.
- Kalau kamu membayar dengan kartu dalam mata uang selain USD, bank akan mengonversi jumlahnya dengan kursnya sendiri; tanyakan ke bankmu soal biaya transaksi valuta asing.
Masalah yang sering muncul
| Masalah | Solusi |
|---|---|
| Kartu ditolak | Pastikan kartumu aktif untuk belanja online dan transaksi luar negeri/valuta asing; kamu bisa mengeceknya di aplikasi bank |
| SMS 3D Secure tidak masuk | Periksa nomor telepon yang terdaftar di bank, lalu coba lagi |
| "Pembayaran gagal" tapi saldo rekening terpotong | Biasanya bank mengembalikan dana yang tertahan dalam beberapa hari. Kalau tagihannya sudah final, kirim email ke fatura@rayomo.com dengan nomor pesananmu |
| Pembayaran berhasil tapi kredit belum masuk | Muat ulang halaman; kalau masih belum masuk, kirim nomor pesananmu ke fatura@rayomo.com — kami selesaikan dalam 3 hari kerja |
| Tidak ada opsi cicilan | Pembayaran di Rayomo selalu sekali bayar |
Kesalahan yang sering terjadi
- Meminta pengembalian dana lewat web untuk kredit yang dibeli di aplikasi seluler → pengembalian dana seluler hanya bisa lewat toko aplikasi.
- Memuat ulang halaman pembayaran berkali-kali → untuk mencegah pembayaran ganda, pesanan tetap sama meskipun halaman dimuat ulang; tetap saja, cek Akun → Pembelian sebelum membuat pesanan baru.
Apakah artikel ini membantu?
Langkah berikutnyaLihat harga