Kontak
Semua yang kamu tulis dibaca oleh manusia sungguhan. Kami membalas dalam 24 jam pada hari kerja, biasanya jauh lebih cepat.
Soal apa?
| Topik | Alamat | Apa yang perlu kamu sertakan? |
|---|---|---|
| Kreasi, kredit, akun, masalah teknis | destek@rayomo.com | Email akunmu, ID kreasi (ada di alamat halaman kreasi), tangkapan layar |
| Pembayaran, faktur, pengembalian dana | fatura@rayomo.com | Nomor pesanan, tanggal pembayaran, jumlah |
| Laporan hak cipta, hak pribadi, konten palsu | destek@rayomo.com (subjek: "Laporan Pelanggaran Hak") | Informasi yang diminta di halaman pemberitahuan |
| Permintaan terkait data pribadi (KVKK/GDPR) | info@rayomo.com (subjek: "Permintaan Informasi KVKK") atau KEP | Informasi di Pemberitahuan Privasi KVKK Bagian 8 |
| Kerja sama, media, umum | info@rayomo.com | — |
| Laporan celah keamanan | destek@rayomo.com (subjek: "Keamanan") | Deskripsi celah dan langkah untuk mereproduksinya. Mohon beri kami waktu sebelum mengungkapkannya ke publik. |
| Korespondensi resmi, permintaan dari otoritas berwenang | — | — |
Pengembalian dana untuk pembelian lewat App Store atau Google Play dilakukan melalui toko aplikasi tersebut; lihat Kebijakan Pengembalian Dana dan Pembatalan.
Informasi perusahaan
| Nama resmi | — |
| No. MERSIS | — |
| Kantor pajak / No. | — / — |
| Alamat | — |
| Telepon | — (hari kerja —) |
| KEP | — |
Media sosial
—