Menghapus akun dan mengunduh data

Unduh dataku

1. Akun › Privasi dan data › Unduh datamu.
2. Tekan Minta ekspor. Kamu bisa mengajukan satu permintaan setiap 24 jam.
3. Saat arsipnya siap, kamu menerima notifikasi lewat email (biasanya beberapa menit).
4. Unduh file ZIP dari tautan di email atau di halaman akun. Tautan berlaku 7 hari.

Arsip berisi file JSON: info akunmu, riwayat kredit dan pembayaran, persetujuan yang kamu berikan, dan daftar kreasimu. Untuk file kreasimu, daftar itu memuat tautan unduhan yang berlaku 7 hari. Unggahan yang lebih dari 30 hari sudah terhapus, jadi tidak ada di arsip.

Menghapus satu per satu

• Menghapus unggahan: Tekan Hapus pada file di halaman template atau di daftar unggahan. Unggahan memang terhapus otomatis setelah 30 hari.
• Menghapus kreasi: Kreasiku → ⋯ → Hapus. Kreasi dihapus dari penyimpanan dan dari feed.

Hapus akun

1. Pakai dulu kreditmu dan, kalau mau, unduh datamu.
2. Kalau kamu punya langganan seluler, batalkan lewat App Store / Google Play (menghapus akun tidak menghentikan langganan di toko aplikasi).
3. Akun › Privasi dan data › Hapus akun.
4. Ketik alamat emailmu untuk konfirmasi, lalu tekan Hapus akunku secara permanen.
5. Akunmu dihapus permanen setelah 14 hari. Selama masa itu kamu bisa membatalkannya lewat Batalkan penghapusan di halaman Akun atau lewat tautan di email. Setelah 14 hari, penghapusan tidak bisa dibatalkan.

Apa yang terjadi saat akun dihapus?

Nantinya kamu bisa membuat akun baru dengan email yang sama; tapi kredit uji coba mungkin tidak diberikan lagi.

Kesalahan yang sering terjadi

• Menghapus akun sebelum memakai kredit.
• Menghapus akun tanpa membatalkan langganan seluler, lalu tetap ditagih.
• Mengira penghapusan juga menghapus salinan yang sudah diunduh atau dibagikan orang lain.

Kalau kamu punya permintaan KVKK/GDPR lain (mis. perbaikan, keberatan): Pemberitahuan Privasi KVKK Bagian 8.