Konto löschen und Daten herunterladen

Meine Daten herunterladen

1. Konto › Datenschutz und Daten › Deine Daten herunterladen.
2. Tippe auf Export anfordern. Du kannst alle 24 Stunden eine Anfrage stellen.
3. Sobald das Archiv bereit ist, bekommst du eine E-Mail (meist nach wenigen Minuten).
4. Lade die ZIP-Datei über den Link in der E-Mail oder auf der Kontoseite herunter. Der Link ist 7 Tage gültig.

Das Archiv enthält JSON-Dateien: deine Kontodaten, deinen Credit- und Zahlungsverlauf, deine erteilten Einwilligungen und die Liste deiner Kreationen. Für die Dateien deiner Kreationen enthält die Liste Download-Links, die 7 Tage gültig sind. Uploads, die älter als 30 Tage sind, sind bereits gelöscht und deshalb nicht im Archiv enthalten.

Einzeln löschen

• Upload löschen: Auf der Vorlagenseite oder in der Upload-Liste auf Löschen über der Datei. Uploads werden nach 30 Tagen ohnehin automatisch gelöscht.
• Kreation löschen: Meine Kreationen → ⋯ → Löschen. Die Kreation wird aus dem Speicher gelöscht und aus dem Feed entfernt.

Konto löschen

1. Verbrauche zuerst deine Credits und lade deine Daten herunter, wenn du möchtest.
2. Hast du ein mobiles Abo, kündige es im App Store / bei Google Play (das Löschen des Kontos stoppt kein Store-Abo).
3. Konto › Datenschutz und Daten › Konto löschen.
4. Gib zur Bestätigung deine E-Mail-Adresse ein und tippe auf Mein Konto endgültig löschen.
5. Dein Konto wird nach 14 Tagen endgültig gelöscht. Bis dahin kannst du es dir mit Löschung abbrechen auf der Kontoseite oder über den Link in der E-Mail anders überlegen. Nach 14 Tagen kann die Löschung nicht mehr rückgängig gemacht werden.

Was passiert, wenn du dein Konto löschst?

Mit derselben E-Mail-Adresse kannst du später ein neues Konto anlegen; Testcredits gibt es dann aber möglicherweise nicht noch einmal.

Häufige Fehler

• Das Konto löschen, ohne die Credits zu verbrauchen.
• Das Konto löschen, ohne das mobile Abo zu kündigen, und weiter belastet werden.
• Glauben, dass die Löschung auch Kopien entfernt, die andere heruntergeladen oder geteilt haben.

Für weitere Anfragen nach dem türkischen Datenschutzgesetz (KVKK) oder der DSGVO (z. B. Berichtigung, Widerspruch): KVKK-Datenschutzhinweis, Abschnitt 8.