Perguntas frequentes

Sim. O rosto e a roupa da foto que você envia são aplicados no lugar do personagem do vídeo; o movimento, a câmera e a cena vêm do vídeo de tendência. O resultado é tão bom quanto a semelhança com você: uma foto nítida, de frente e só com você dá o melhor resultado.

Não. Os vídeos de tendência são gerados sem som; você mesmo adiciona o áudio da trend na plataforma em que posta (TikTok, Reels, Shorts). Assim você não tem problemas de direitos autorais, e a plataforma associa o vídeo àquele áudio.

Os vídeos de tendência do Rayomo não são clipes virais de outras pessoas: são vídeos de banco licenciados para uso comercial ou vídeos que produzimos, adequados a formatos populares. Você pode usar o resultado de acordo com as nossas regras; se adicionar o áudio pela biblioteca da própria plataforma, fica dentro das regras dela.

1. Escolha um modelo de tendência na página Tendências ou na seção Trocar no vídeo (ou envie um vídeo seu, sobre o qual você tenha direitos).
2. Adicione uma foto bem iluminada em que seu rosto apareça nítido.
3. Dê a confirmação "A pessoa na foto sou eu / tenho permissão".
4. Escolha o nível e a duração e toque em Trocar no vídeo.
5. Em poucos minutos, baixe seu vídeo e compartilhe.

Passo a passo: Como ser o protagonista de um vídeo viral.

Geralmente de 1 a 5 minutos; depende do nível e da demanda. Você pode sair da página; quando terminar, a criação estará em Minhas criações, e nas criações de vídeo avisamos por e-mail.

Um vídeo de tendência de 5 segundos começa em 265 créditos; o preço aumenta conforme o nível e a duração, e 10 segundos custam o dobro de 5 segundos. Você vê o preço exato antes de gerar; se a criação falhar por um erro técnico, seus créditos são devolvidos automaticamente.

Uma só pessoa, rosto nítido e voltado para a câmera, luz do dia ou luz uniforme. Óculos de grau tudo bem, mas sem boné e sem máscara. Para vídeos de dança, uma foto de corpo inteiro faz a roupa também ser transferida. Exemplos: Como escolher a foto certa.

Sim. No formulário de Contato, escolha o assunto "Sugestão de tendência" e descreva a trend; se quiser, inclua o link de um vídeo de exemplo na mensagem. Se acharmos adequada, gravamos nossa própria versão e adicionamos. Não há importação automática de vídeos por link; nossa equipe avalia a sugestão.

O Rayomo é uma plataforma de criação de imagens e vídeos que funciona com nossos modelos de IA: você envia sua foto e se vê em vídeos em alta, cenas de filme e retratos de estúdio, ou leva seu produto para novos cenários. Nosso recurso favorito é o Trocar no vídeo: você vira o protagonista de um formato de vídeo viral.

Um endereço de e-mail (ou uma conta Google/Apple) e uma foto. Não precisa instalar nada; você usa pelo navegador. Também não tem senha: você entra pelo link que chega no seu e-mail.

Sim. Ao se cadastrar, você recebe 20 créditos de teste na sua conta. Esses créditos valem só para criar imagens; para vídeos, você precisa de um pacote de créditos ou de uma assinatura.

Para usar o Rayomo, você precisa ter 18 anos completos.

Turco, inglês, espanhol, português (Brasil), alemão, francês, japonês, coreano, indonésio e árabe. Você pode mudar o idioma no seletor no topo ou no rodapé da página, ou em Conta › Idioma e região; os e-mails também chegam no idioma escolhido.

A versão web funciona completa no celular. Os apps para iOS e Android estão em preparação; quando forem lançados, você vai usar a mesma conta e os mesmos créditos.

No Rayomo, toda criação é feita com créditos; 1 crédito vale US$ 0,01, e nos pacotes maiores você ganha créditos extras. Uma imagem começa em 6 créditos, um vídeo de 5 segundos em 221 créditos e um Trocar no vídeo de 5 segundos em 265 créditos. O preço varia conforme o nível, a duração e a resolução e aparece sempre antes da criação. Crédito não é dinheiro, não pode ser transferido nem convertido em dinheiro.

Há pacotes de créditos avulsos e assinaturas mensais; os preços e as quantidades de créditos atualizados estão na página Preços. Os créditos extras dos pacotes maiores funcionam como créditos normais; valem também para vídeos.

O pacote é comprado uma vez, e os créditos não expiram. A assinatura adiciona créditos todo mês e sai mais em conta por crédito. Os créditos da assinatura valem no período em que entram e no período seguinte; depois, o que não foi gasto expira.

Eles passam para o período seguinte. Por exemplo, os créditos recebidos em março valem até o fim de abril. O Rayomo sempre gasta primeiro os créditos que expiram antes; os créditos de pacotes comprados não expiram e são gastos por último.

Os créditos de teste valem só para imagens e aparecem separados no seu saldo. Os créditos comprados e os créditos extras dos pacotes valem para tudo. Os dois não se misturam.

O Rayomo atende usuários do mundo todo; nossos preços são definidos e cobrados em USD. Os preços incluem impostos. Se você paga com um cartão em outra moeda, seu banco converte o valor pela própria cotação e pode cobrar uma tarifa de câmbio.

Na web, cartão de crédito e de débito, à vista, pela nossa infraestrutura de pagamento segura. Os dados do cartão são digitados diretamente na página segura de uma instituição de pagamento licenciada; nós não os vemos nem os guardamos.

Não. Os créditos das criações que não foram concluídas por um erro técnico são devolvidos automaticamente; se o custo real for menor que o estimado, a diferença também é devolvida. Se o resultado for barrado pelo filtro de segurança automático, os créditos são descontados, porque a criação aconteceu; se você achar que o bloqueio foi um erro, fale com a gente.

Como os créditos são adicionados na hora, não há direito legal de arrependimento. Mesmo assim, você pode pedir o reembolso de um pacote comprado na web em Conta › Pagamentos, em até 14 dias após a compra e se não tiver usado nada dele. Não há reembolso em dinheiro para pacotes parcialmente usados, assinaturas e créditos de teste. Detalhes: Política de Reembolso e Cancelamento.

A cada compra na web, o recibo é enviado para o seu e-mail; para dúvidas sobre notas fiscais, escreva para fatura@rayomo.com.

Quando uma compra é reembolsada (inclusive por contestação no banco), os créditos que vieram com ela são retirados. Se esses créditos já tiverem sido gastos, o saldo fica negativo. Enquanto o saldo estiver negativo, não dá para fazer novas criações; sua próxima compra cobre esse saldo primeiro.

• Rápido: o mais econômico e o mais rápido. Ideal para testar e ter uma ideia.
• Qualidade: mais semelhança no rosto, mais detalhe e mais consistência. É o nível que recomendamos para a maioria das postagens.
• Premium: o máximo de detalhe; para trabalhos importantes, anúncios e telas grandes.

Comparação detalhada: A diferença entre os níveis.

As imagens costumam levar de alguns segundos a 1 minuto, e os vídeos de 1 a 5 minutos. Em horários de pico, pode demorar um pouco mais. Você pode sair da página; quando terminar, a criação estará em Minhas criações.

A escolha da foto é tudo: use uma foto em que seu rosto apareça nítido, de frente, bem iluminado e em que você esteja sozinho. Os níveis Qualidade e Premium acertam mais na semelhança do rosto. "Gerar de novo" dá um resultado diferente com as mesmas configurações. Guia: Como escolher a foto certa.

O resultado gerado foi barrado pelo nosso filtro de segurança automático (por exemplo, nudez). Nesse caso, o resultado não é mostrado nem guardado. Como a criação aconteceu e gerou custo, os créditos não são devolvidos. Se você achar que o filtro errou, escreva para destek@rayomo.com com o ID da criação; se confirmarmos o erro, devolvemos seus créditos.

Sim, desde que siga nossas regras e não viole a lei. Mas o resultado não elimina os direitos sobre o que foi enviado: para usar comercialmente um conteúdo criado a partir do vídeo ou da foto de outra pessoa, é preciso permissão do titular dos direitos. Detalhes: Termos de Uso.

9:16 (vertical). No seletor de formato, as opções YouTube Shorts, Instagram Reels, TikTok ou Story ajustam automaticamente a proporção e a resolução certas.

4:5 (Post). É a proporção de post vertical que ocupa mais espaço no feed. Se preferir quadrado, 1:1.

Não. 9:16, 4:5, 1:1, 16:9 e 21:9 têm o mesmo preço. Você ajusta o corte arrastando o quadro.

Não. Alguns modelos só dão bons resultados em certas proporções; os formatos que o modelo não suporta não aparecem no seletor. Na galeria, com o filtro de proporção, você lista os modelos que servem para o formato desejado. Guia: Escolher o formato por plataforma.

Os vídeos a partir de modelos são gerados com 5 ou 10 segundos. No Trocar no vídeo, se você enviar seu próprio vídeo, ele pode ter no máximo 30 segundos.

Ele troca a pessoa de um vídeo pela pessoa da foto que você envia. Os movimentos, a câmera e a cena continuam iguais; o protagonista passa a ser você.

Sim: MP4 ou MOV, até 200 MB e 30 segundos. A pessoa a ser trocada precisa aparecer nítida no vídeo. O vídeo que você envia precisa ser seu, ou você precisa ter permissão para usá-lo.

Só se você for o titular dos direitos do vídeo ou tiver permissão do titular. O fato de um vídeo ser público, muito compartilhado ou de você querer usá-lo "só por diversão" não dá direito de enviá-lo; também é necessário o consentimento das pessoas reconhecíveis no vídeo. Em vez disso, use os modelos de tendência do Rayomo: são versões originais de formatos populares, produzidas por nós.

Só se essa pessoa der permissão explícita. Não é permitido usar fotos de famosos, políticos, influenciadores ou de qualquer pessoa sem permissão. Antes da criação, pedimos a confirmação "Esta pessoa sou eu / tenho permissão", que fica registrada.

A pessoa no vídeo pode estar muito pequena, se movendo rápido demais, de costas ou no escuro. Tente um vídeo em que a pessoa apareça grande e nítida. Guia: Trocar no vídeo.

Os arquivos que você envia são usados só para a criação e são apagados automaticamente após 30 dias; se quiser, você pode apagá-los na hora. Seus resultados começam privados, e ninguém os vê se você não compartilhar. Suas fotos não são usadas para treinar modelos. Detalhes: Política de Privacidade e Aviso de Privacidade KVKK.

Não. Não fazemos identificação de pessoas nem reconhecimento facial, e não guardamos modelos faciais. Seu rosto é processado só para criar o conteúdo que você pediu.

Por padrão, só você. Se você deixar uma criação como Público, depois da revisão da moderação ela pode aparecer no feed Explorar. Você pode torná-la privada de novo quando quiser.

Nudez e conteúdo sexual, violência, ódio, conteúdo impróprio envolvendo crianças, mostrar pessoas reais de forma enganosa e personagens protegidos por direitos autorais. Há verificação automática no envio e no resultado. Lista completa: Uso Aceitável.

Avise a gente pelo formulário da página Aviso de Direitos Autorais e Violação de Direitos. Avisos sobre direitos de personalidade têm prioridade na análise; conteúdos íntimos são retirados do ar imediatamente.

Olhe a pasta de lixo eletrônico/spam, espere um minuto e toque em "Reenviar". O link vale por 15 minutos e só pode ser usado uma vez. Se ainda não chegar, entre com Google ou Apple ou fale com a gente.

Conta › Privacidade e dados › Solicitar exportação. Seu perfil, sua lista de criações, seu histórico de créditos e seus registros de consentimento são reunidos num único arquivo ZIP; quando ficar pronto, você recebe o link de download por e-mail.

Conta › Privacidade e dados › Excluir conta. Sua conta é excluída de forma permanente depois de 14 dias; nesse prazo, você pode cancelar a exclusão. Suas criações, seus envios e os créditos restantes são apagados. Guia: Excluir a conta e baixar seus dados.

Pode pedir a mudança escrevendo para destek@rayomo.com a partir do seu endereço atual.

Em Conta › Assinatura. O cancelamento vale a partir do fim do período atual; até essa data, você pode usar seus créditos. Não há reembolso parcial de períodos já iniciados.

Formatos aceitos: JPG, PNG, WEBP, HEIC. Para vídeo, MP4 ou MOV, até 200 MB e 30 segundos. Verifique sua conexão e tente de novo.

A foto foi barrada pela verificação automática (por exemplo, nudez). Nesse caso, a criação não começa e nenhum crédito é descontado. Tente outra foto.

Atualize a página; na maioria das vezes, eles entram em poucos segundos. Se não entrarem, escreva para destek@rayomo.com com o número do pedido; em até 3 dias úteis adicionamos seus créditos ou reembolsamos seu pagamento.

Em horários de pico, vídeos podem levar até 10 minutos. Se passar de 30 minutos, atualize a página; se ainda não tiver terminado, fale com a gente informando o ID da criação. Os créditos das criações que não forem concluídas são devolvidos automaticamente. Guia detalhado: Solução de problemas.